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Como a Pixeon, líder em tecnologia de saúde no Brasil, alcançou uma estratégia de comunicação e reconhecimento bem-sucedida

Como uma das mais importantes empresas brasileiras de tecnologia para a saúde alcançou uma estratégia de Comunicação e Reconhecimento bem-sucedida

 

Você já notou como as mães interagem com seus filhos? Outro dia eu assisti intrigado como uma mãe conseguiu fazer com que seus filhos a ajudassem a arrumar uma bagunça numa livraria felizes e sorridentes.Pode parecer uma situação normal, mas acredite que alcançar esse estado de ânimo em crianças não é tão fácil.

 

Eu examinei a situação e entendi qual era o segredo dela, cada vez que uma das crianças a ajudava, ela reforçava a atitude com frases como: "Bom trabalho, meu amor!", "Que bem você fez isso!", "Obrigado por tirar isso", "Você pode guardá-lo, por favor?"

 

Essa situação me ajudou a refletir sobre, por que ainda algumas empresas se estranham perante a necessidade de seus colaboradores de serem reconhecidos? Sem dúvida essa interação que observei entre as crianças e a mãe é a analogia perfeita! Se você pensar bem desde jovem, estamos condicionados aos reconhecimentos e elogios para marcar estágios e nos superarmos. Um condicionamento que começa em nossas famílias, e nos acompanha durante a escola e a universidade através de notas, anotações positivas e a admiração de nossos colegas. Não acho que seja tão extravagante concluir que essas mesmas pessoas arrastam essa importância de serem reconhecidas em seu lugar de trabalho.

 

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Como usar a Comunicação Interna para melhorar seus Reconhecimentos

 

Geralmente, há uma tendência em abordar de forma separada a Comunicação Interna e os Reconhecimento. Mas para que os Reconhecimentos sejam eficazes, eles devem ser contínuos e genuínos, uma parte do fluxo natural da interação humana entre seus trabalhadores.

 

Então, como conseguir isso? É preciso criar uma estratégia integrada que combine o melhor dos dois mundos: um foco nas iniciativas de reconhecimento que seja oportuno, específico e significativo, com uma comunicação interna interna, inclusiva e multidirecional. Ao destacar aqueles que refletem os valores e estão ligados ao propósito e missão de sua organização, o reconhecimento não se torna um momento "agradável", torna-se um momento cotidiano, onde as equipes comemoram juntas as conquistas.

 

Caso de Sucesso de Pixeon


Foi assim que a Pixeon, uma das empresas brasileiras mais importantes em tecnologia para a saúde , encontrou formas inovadoras de transmitir a importância do reconhecimento para a organização e encontrar oportunidades para incentivar momentos de feedback e agradecimento, motivando pares e líderes dentro da organização para reconhecer o esforço e o trabalho na organização.

A Pixeon implementou uma série de estratégias de Comunicação Interna e Reconhecimentos que permitiu que eles atingissem resultados surpreendentes, incorporando aplicativos que possibilitaram alcançar todos os seus colaboradores e reforçar os valores da empresa:

 

Resultados

Hoje, a Rede Social Corporativa da Pixeon é usada pela maioria dos colaboradores. Os resultados superaram as expectativas, mais de 85% dos colaboradores participam ativamente nas diferentes ações de Reconhecimento e quase 10% dos colaboradores receberam reconhecimento nos últimos 30 dias.

 

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As estratégias e táticas usadas pela Pixeon são dignas de serem replicadas! Conheça mais deste Caso do Sucesso aqui.

 

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Thiago Goncalves

Thiago Goncalves

Chief Customer Officer, GOintegro

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