[Caso de Sucesso] Synapsis, Uruguai

A Synapsis é uma empresa de outsourcing estratégico que nasceu em 2003 como uma área especializada em Contact Center de uma das principais empresas de telecomunicações do Uruguai. Atualmente, a companhia conta com 270 colaboradores que trabalham dia a dia para que a Synapsis se posicione como um pilar de crescimento e melhoria contínua para todos os seus clientes.

O principal desafio que tinham era ampliar o alcance e melhorar a eficiência de sua comunicação interna, isso porque algumas mensagens institucionais não atingiam a todos da mesma forma, ou não eram suficientes para manter os colaboradores atualizados sobre as notícias e principais acontecimentos da organização.

A Synapsis precisava de uma solução que lhes permitisse continuar melhorando o clima interno, a colaboração entre os setores e o trabalho em equipe, construindo entre todos um melhor lugar para trabalhar e, assim, potencializar a atração e a retenção de talentos.

Eles conseguiram tudo isso e muito mais com a implementação das soluções de Employee Communications da GOintegro. Os resultados expressivos obtidos após o lançamento da plataforma “SynapsisPlus” mostram que a descentralização na geração de conteúdos, através do envolvimento dos colaboradores na decisão sobre os temas a publicar, são fatores essenciais para estimular o senso de pertencimento e fortalecer a interação entre as pessoas.

Conheça todos os detalhes baixando o caso de sucesso da Synapsis.