Vivemos uma Era Digital rodeados por constantes processos de transformação nos ambientes de trabalho, graças a globalização e a permanente inclusão de novas tecnologias. Nesse contexto, em que nossos parceiros procuram rapidez, uma solução que está sendo cada vez mais usada são as customer communities.
É por isso que estamos criando nossa Customer Community, um espaço para compartilhar as melhores práticas sobre a utilização da plataforma GOintegro.
Procuramos fortalecer nossa relação, trabalhando para dar resposta a todas as dúvidas através dos artigos do nosso Centro de Ajuda, que agora conta com duas novas seções: Guias & Boas Práticas e Perguntas Frequentes. Também incorporamos o envio do newsletter mensal, para que os administradores da plataforma recebam em seu email todas as novidades de produto.
Além disso, todos os meses vamos realizar um Webinar gratuito com o fim de maximizar o papel dos administradores da plataforma. Compartilharemos as melhores práticas com a possibilidade de conhecer as estratégias de uso de todas as funcionalidades. Isso permite ver assuntos de interesse e ao mesmo tempo adicionar cada vez mais valor à experiência na plataforma, com novas estratégias para o seu uso.
Oferecemos muita informação de apoio aos administradores para que potencializem a utilização da plataforma GOintegro. Será possível conhecer diferentes experiências, como trabalhar o engajamento dos usuários na plataforma, dúvidas e soluções. Vamos contar também onde encontrar a informação necessária para cada dúvida , o que é possível realizar como administrador e com quais ferramentas contam para promover a utilização da plataforma entre seus colaboradores.
No dia 13 de Julho realizamos o primeiro Webinar para Administradores. Revisamos o alcance do Admin Panel em cada uma das seções e contamos como trabalhar o engajamento dos usuários com o programa.
Fique atento ao próximo convite, pois em breve estenderemos esta iniciativa também ao Brasil e reserve sua agenda...
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