[Caso de Sucesso] Como o McDonald's criou um espaço virtual acolhedor para se comunicar com seus colaboradores

Descubra como o McDonald's, famosa franquia norte-americana de restaurantes fast food, conseguiu criar um espaço virtual próximo e acolhedor para manter uma comunicação fluida com seus colaboradores. Neste artigo você vai mergulhar na experiência única do McDonald's Uruguai em comunicação interna e poderá aplicar essas ideias e conceitos em sua organização.

Atualmente, o McDonald's Uruguai possui 32 restaurantes que empregam mais de 2.000 funcionários, sendo que 97% deles são jovens, em uma faixa etária que está entre 17 e 43 anos. Além disso, outro aspecto importante a destacar na empresa é que 66% dos seus colaboradores trabalham na empresa há menos de 2 anos, o que implica em desafios importantes de comunicação interna e transmissão da cultura organizacional. 

Devido ao grande número de lojas e colaboradores, era importante para o McDonald’s estabelecer um espaço de comunicação colaborativo onde fosse possível criar novas formas de diálogo e que estas fossem também atrativas e transversais para todos os funcionários da organização. Por esta razão, o McDonald's incorporou a plataforma GOconnect da GOintegro como ferramenta central em suas comunicações internas. A plataforma assim desenvolvida foi denominada Mc Plus e foi totalmente customizada com a identidade visual corporativa do McDonald's.

Se você quiser conhecer todos os detalhes sobre esse caso de sucesso, que foi finalista do Employee Experience Awards 2023 na categoria Melhor Programa de Employee Communications, os objetivos e resultados alcançados após a implantação da plataforma, convidamos você a baixar o PDF.

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