[Caso de Sucesso] Líder Bci Servicios Financieros: Como fortalecer a experiência do colaborador no contexto do trabalho híbrido

Líder Bci Servicios Financieros é uma empresa chilena de varejo financeiro que tem como principal produto o cartão de crédito Líder Bci, e por meio dele oferece seguros e crédito pessoal. Com mais de 1.100 colaboradores distribuídos por 124 filiais espalhadas de norte a sul do Chile, a empresa enfrentou um desafio significativo devido à dispersão geográfica dos seus colaboradores e à mudança para um formato de trabalho híbrido, inicialmente imposto pela pandemia, mas que mais tarde foi adotado de maneira definitiva dentro da empresa. Diante dessa situação, foram implementadas iniciativas para melhorar a experiência dos colaboradores, aumentar a proximidade entre eles, promover interações e estimular a participação nos diversos programas de benefícios oferecidos pela empresa.

Neste artigo, vamos mostrar como o Líder Bci Servicios Financieros conseguiu criar um incrível Hub de Recursos Humanos para a empresa e seus colaboradores. Isto foi possível graças à implementação do GOconnect, app inovador da GOintegro, e ao trabalho conjunto entre o nosso time de Customer Experience e a equipe responsável pela área de pessoas no cliente.

A GOintegro se tornou uma importante aliada estratégica do Líder Bci Servicios Financieros, após a implementação e utilização da plataforma GOconnect dentro da empresa, na medida em que proporciona uma experiência integral aos colaboradores. Ao analisar este case de sucesso, você poderá entender claramente o caminho que o Líder Bci Servicios Financieros percorreu para enfrentar os desafios em termos de comunicação interna, reconhecimento a colaboradores, entrega de benefícios, entre outros aspectos. Você vai obter ideias, estratégias valiosas e informações privilegiadas que poderá aplicar em sua própria organização para melhorar a experiência dos seus colaboradores. Convidamos você a baixar o case aqui:


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