Los Mayores Desafíos de Recursos Humanos en 2025 Según Expertos de RRHH

El área de Recursos Humanos se encuentra en constante evolución, enfrentando cambios rápidos en tecnología, expectativas laborales y dinámicas del mercado. Para anticipar lo que se viene, consultamos a varios líderes de opinión y expertos en RRHH de Latinoamérica y España, quienes compartieron sus perspectivas sobre los desafíos clave para el año 2025. A continuación, presentamos sus reflexiones.

Índice de Contenidos

1. Atracción y retención del talento en tiempos de incertidumbre y mercados competitivos

2. Bienestar de los colaboradores

3. Integración de la Inteligencia Artificial

4. Disparidades salariales y equidad laboral 

5. Conclusión

Atracción y retención del talento en tiempos de incertidumbre y mercados competitivos 

Varios expertos coincidieron en que atraer y retener talento sigue siendo uno de los mayores retos que enfrentan las organizaciones en la actualidad. Este desafío se ve intensificado por la creciente competencia en el mercado laboral, donde las empresas luchan por captar a los mejores profesionales. Además, las expectativas de los empleados han evolucionado, buscando no sólo un salario competitivo, sino también un entorno de trabajo que ofrezca oportunidades de desarrollo personal y profesional, flexibilidad laboral, y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

En este contexto, las empresas deben innovar en sus estrategias de recursos humanos para crear un ambiente atractivo que no sólo atraiga a nuevos talentos, sino que también motive a los colaboradores actuales a permanecer y crecer dentro de la organización. 

Compartimos las opiniones de algunos expertos que mencionan este desafío a continuación:

Ximena Carbone
Uruguay, Changemaker, # 8 HR Influencer 2024

"La atracción y retención de talento sigue siendo un desafío, pero ahora con la complicación adicional de las expectativas híbridas y la globalización del mercado laboral."

Alfredo Lachos 
España, Changemaker, # 1 HR Influencer 2024

“Gestión del Talento: Atracción y retención de talento en un mercado competitivo.
Enfoque en planes de carrera y desarrollo profesional.
Flexibilidad en las estrategias de contratación.”

Belén Contreras
Chile, Changemaker, #6 HR Influencer 2024

“Muchas compañías están regresando a la presencialidad y creo que el mayor desafío va a ser mantener encantadas a las personas para que este nuevo cambio en el formato de trabajo no genere grandes rotaciones o fugas de talento, sobre todo de generaciones más jóvenes.”

Estas reflexiones subrayan la importancia de las estrategias personalizadas para cumplir con las expectativas de una fuerza laboral cada vez más diversa y exigente.

Bienestar de los colaboradores

El bienestar de los empleados aparece como otro tema recurrente y de vital importancia como desafío para los departamentos de recursos humanos. Las organizaciones están reconociendo que el bienestar de sus colaboradores no sólo impacta en la satisfacción y la retención del talento, sino que también influye directamente en la productividad y el éxito general de la empresa.

Este enfoque integral del bienestar abarca aspectos físicos, emocionales y mentales, promoviendo un entorno de trabajo saludable y equilibrado. Las empresas están implementando programas de bienestar que incluyen desde actividades físicas y asesoramiento nutricional hasta apoyo psicológico y talleres de manejo del estrés.

Además en varias organizaciones, se están desarrollando políticas de flexibilidad laboral que permiten a los empleados equilibrar mejor sus responsabilidades personales y profesionales, lo que contribuye a un mayor sentido de pertenencia y compromiso con la organización. En resumen, el bienestar de los empleados se ha convertido en un pilar fundamental para construir una cultura corporativa positiva y sostenible.

A continuación, presentamos las opiniones de algunos expertos que abordan este desafío:

Liliana Gutiérrez Vélez
Colombia, Groundbreaker, #10 HR Influencer 2024

“La salud mental de los colaboradores es uno de los mayores desafíos de las Áreas de RRHH para 2025. El 65% de las personas a nivel mundial cuentan con alguna patología asociada a la salud mental, lo cual se ha exacerbado después de la pandemia.
Esto, impacta considerablemente en los indicadores de ausentismo y rotación laboral. Desde las Áreas de Talento deben generar estrategias que permitan detección temprana de estas patologías, así como monitoreo y acompañamiento a los colaboradores en estas situaciones. 

Otro punto importante que ha impactado en el incremento del estrés laboral en los colaboradores, es la alta exigencia que traen los constantes cambios y transformaciones asociados a la digitalización. Estos son tan rápidos y demandantes, que las personas no se están sintiendo suficientemente preparadas para asumirlos, por lo tanto, es importante desde las Áreas de Talento, focalizarse en estrategias de Upskilling, Reskilling y Newskilling, con el fin de potencializar competencias futuras.  Así mismo, acompañar los procesos de gestión del cambio, bajo un enfoque cercano y más humano”

Anna Carrozzini
CAM y el Caribe, Changemakers, #23 HR Influencer 2024

“Bienestar y Salud Mental: La salud mental se ha convertido en una prioridad.
RRHH deberá desarrollar programas que apoyen el bienestar emocional de los empleados, especialmente en un entorno híbrido donde el aislamiento puede ser un problema”

Esto sugiere la necesidad de estrategias efectivas para promover el bienestar laboral y mantener altos niveles de compromiso en un entorno laboral complejo, cambiante y cada vez más tecnologizado.

integración de la inteligencia artificial

Un área que no podemos ignorar es la tecnología, ya que se ha convertido en un pilar fundamental para el desarrollo y la competitividad de las organizaciones modernas. La tecnología no sólo transforma la manera en que operamos, sino que también redefine las interacciones humanas y los procesos internos, permitiendo una mayor eficiencia y agilidad en la toma de decisiones.

En el ámbito de los recursos humanos, la tecnología ofrece herramientas avanzadas para la gestión del talento, desde plataformas de reclutamiento hasta plataformas de reconocimiento laboral, plataformas de beneficios y bienestar como GOintegro que ofrece a las organizaciones la posibilidad de entregar de una forma muy eficiente y efectiva estos beneficios a sus colaboradores.

Además, la incorporación de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático está revolucionando la forma en que las empresas abordan la capacitación y el desarrollo de sus empleados, personalizando experiencias de aprendizaje y mejorando la retención del conocimiento. Por lo tanto, es crucial que las organizaciones no sólo adopten estas innovaciones tecnológicas, sino que también las integren de manera estratégica para maximizar su impacto positivo en la cultura organizacional y el bienestar de los colaboradores.

 Como bien mencionó Christopher Niquén Espejo:

Christopher Niquén
Perú, Changemakers, #4 HR Influencer 2024

“Seguir incorporando temas de inteligencia artificial sin deshumanizar la gestión de personas.”

Carlos Vivar Ardiles también comentó en este sentido:

Carlos Vivar
México, Groundbreaker, #5 HR Influencer 2024

“Un tema clave es cómo las áreas de Recursos Humanos apoyarán a las organizaciones en sus esfuerzos de transformación digital. Es más, Recursos Humanos debería liderar estos procesos teniendo en cuenta que, ante todo, se tratan de transformaciones culturales.”

Cecilia Inés Rodriguez expresó:

Cecilia Rodriguez
Argentina, Groundbreaker, #11 HR Influencer 2024

“Considero que el mayor desafío es integrar la tecnología al área sin perder el factor humano
Sabemos que la tecnología ayuda a ser más eficientes los procesos pero es importante no considerar que quienes utilizan la tecnología son robots.
Utilizar la tecnología como complemento para que ayude al negocio pero también colabore con un equilibrio entre la vida laboral y personal.”

Por último, en cuanto al desafío de la Integración de la Inteligencia Artificial Víctor Wheber destacó:

Víctor Wheber
Brasil, Changemakers, #14 HR Influencer 2024

“La integración de la IA en la cultura organizacional sin dudas será un importante desafío para el área de RRHH en este 2025.”

La adopción de IA sin lugar a dudas plantea oportunidades como optimizar decisiones y predecir comportamientos y riesgos por lo que equilibrar la automatización con el toque humano será crucial.

Disparidades salariales y equidad laboral

Otro tema crítico que merece una atención especial es el de la equidad en el lugar de trabajo, un aspecto fundamental que abarca no sólo la igualdad salarial, sino también la creación de un entorno inclusivo y justo para todos los empleados.

La equidad en el lugar de trabajo implica garantizar que todos los colaboradores, independientemente de su género, raza, orientación sexual, o cualquier otra característica personal, tengan las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, se trata de establecer políticas y prácticas que promuevan la diversidad y la inclusión, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada. Este enfoque no sólo contribuye a un ambiente laboral más armonioso y productivo, sino que también refuerza la reputación de la empresa como un empleador responsable y comprometido con la justicia social.

En un mundo cada vez más globalizado y diverso, abordar la equidad en el lugar de trabajo se ha convertido en una prioridad estratégica para las organizaciones que buscan atraer y retener el mejor talento, al tiempo que fomentan una cultura organizacional ética y sostenible.

A continuación compartimos las opiniones de expertos de RRHH que mencionaron su opinión en relación a este desafío:

Luis Chaves Serpa
Perú, Groundbreaker, #18 HR Influencer 2024

“Determinar sueldos internamente equitativos y externamente competitivos. esto debido a que las empresas son cada vez más dinámicas y que exige determinar una estrategia salarial cada vez más robusta que se adapte a distintas realidades.”

 Jose Rojas Solano 
Colombia, Changemakers, #5 HR Influencer 2024

“Enfrentar retos de grandes diferencias salariales debido al establecimiento de
compañías extranjeras.”

Este desafío no solo implica ajustes salariales, sino también fomentar culturas organizacionales más inclusivas y éticas.

Conclusión

Los retos para Recursos Humanos en 2025 no sólo son técnicos, sino también profundamente humanos. Desde la retención del talento hasta la equidad, bienestar laboral y el uso de la tecnología, estos desafíos exigirán una visión estratégica y adaptable.

Agradecemos a los expertos de Recursos Humanos de la región que compartieron sus perspectivas y nos ayudaron a trazar un panorama claro de lo que se avecina.

Por último, te invitamos a conocer más sobre GOintegro | Edenred y conversar con nuestros expertos sobre estos desafíos que se avecinan para el 2025 y ver cómo podemos ayudarte a superarlos con éxito.

Otros blog post que pueden ser de tu interés:

• 10 Claves para lograr un engagement exitoso
• 15 Iniciativas para impulsar el bienestar de los colaboradores
• Promoviendo la Equidad de Género en las Organizaciones

Finalmente, te sugerimos seguirnos en nuestras redes sociales para futuros eventos y oportunidades de aprendizaje con nuevos webinars, estudios, etc. 

Conoce más sobre GOintegro y accede a otros contenidos de interés: www.gointegro.com