5 estrategias para reducir la rotación voluntaria en tu organización

¿Qué harías si una porción importante de los colaboradores en tu empresa estuvieran evaluando dejar de pertenecer a ella en el corto plazo?. La rotación voluntaria puede costar hasta un 200% del salario anual de un empleado dependiendo de su función y tiene un impacto en la productividad de la empresa, en la atención al cliente y en la inversión intelectual que realizó la empresa en la persona que abandona el cargo, esto por mencionar algunos aspectos.  Consecuencias más importantes de una alta rotación:

Esta es la realidad la viven actualmente un sinnúmero de compañías en la región y el problema es que los líderes no estarían proyectando el real impacto de esta situación. El desafío está en comprender que actualmente los colaboradores buscan beneficios ligados a su experiencia en el trabajo, la flexibilidad y oportunidades de desarrollo para decidir si quedarse en una organización o irse a otra. Incluso en un estudio publicado por Randstad, proponen que está surgiendo un nuevo ABC en la gestión del talento: donde hay 3 ejes muy relevantes a considerar para evitar la rotación del trabajador A de ambición, B de balance y C de creatividad.

La ambición en el trabajo, no es igual para todos, existen matices e intereses distintos de por medio; el balance entre la vida personal y laboral, aquí los beneficios flexibles en cuanto a trabajo remoto y horarios son claves y por último la creatividad en cuanto a la oferta laboral disponible. 

Definitivamente las organizaciones a nivel mundial están viviendo cambios importantes ligados a potenciar el Employee Experience, donde algunas compañías desde hace varios años ya han realizado acciones para transformar su forma de captar y retener a sus talentos, innovando mediante estrategias de Recursos Humanos que entregan beneficios ligados a mejorar la vida de sus colaboradores.

Otras organizaciones han realizado cambios a nivel de su estrategia comunicacional como punto de partida para luego abordar acciones a nivel de reconocimientos y beneficios, como es el caso de Corficolombiana, empresa que ha logrado fortalecer su employee experience y mejorar así su retención de talentos entre otros grandes beneficios. Te invitamos a descargar este caso para conocer su estrategia y tomar ideas e insights que podrías aplicar en tu organización.




Ejemplo de Estrategia de Retención de Colaboradores de McDonald’s y Starbucks:

En 2017, el 73% de los trabajadores norteamericanos ligados a la industria de la alimentación y hospitalidad abandonaron sus trabajos. Comprenderán que para marcas como McDonald's y Starbucks esto significó un serio problema que encendió las alarmas dentro todas las áreas de la compañía. Es por esto que identificaron una forma de bajar estos números y disminuir la tasa de rotación voluntaria: Pagar la educación de sus colaboradores.

¡Mediante la creación de programas de financiamiento universitario han creado una de las tácticas más exitosas para hacer que los empleados permanezcan dentro de la organización!. Este es sólo un ejemplo de innovación para retener a los mejores talentos, por lo que a continuación compartimos 5 estrategias para reducir la rotación voluntaria y mejorar el Clima Laboral con éxito.

5 Estrategias para reducir la rotación voluntaria

1. Entrega los beneficios adecuados:

   Los beneficios que ofreces a tus empleados hablan mucho de cuánto valor le asignas a tus colaboradores como personas. La buena noticia es que los mejores beneficios no necesariamente están ligados al dinero: el trabajo remoto y beneficios flexibles en cuanto a horarios son citados de manera reiterada como dos de los beneficios más buscados por los empleados. Según el estudio Workmonitor 2024 un 35% de los encuestados no aceptaría un trabajo si no ofrece trabajo flexible y un 41% no aceptaría un trabajo si no tiene horarios flexibles.

2. Reconoce un trabajo bien hecho:

   Los trabajadores de hoy quieren más que una recompensa monetaria, buscan ser reconocidos por su trabajo. Tomarse el tiempo para reconocer el trabajo arduo de tus empleados hace que se sientan más valorados y a la vez ayuda a crear un ambiente laboral más positivo.

3. Interactúa frecuentemente con tus colaboradores:

   El aislamiento y la falta de comunicación pueden alejar rápidamente incluso al colaborador más prometedor. Los colaboradores a menudo se sienten “a oscuras” sobre temas importantes como los objetivos de la compañía o su desempeño. Las interacciones frecuentes permiten crear fuertes conexiones sociales en el trabajo, las que se traducen en trabajadores más felices y comprometidos. Las empresas hoy en día pueden confiar en las aplicaciones y la tecnología para potenciar la comunicación y el contacto de unos con otros.

4. Crea oportunidades de crecimiento:

   No debes esperar que tus mejores talentos estén conformes si están estancados en el mismo lugar. La introducción de nuevas oportunidades y desafíos es imprescindible para mantener a estos trabajadores comprometidos. Empoderar a tus empleados les permite estar a la altura de las circunstancias y nuevamente demuestra que valoras sus habilidades. Un caso interesante que reveló el estudio Global Talent Trend de Mercer, es la apuesta que hizo la empresa LONGi al promover la mejora continua de habilidades, lo que no sólo fue beneficioso para sus colaboradores, sino que también para la organización al asegurar una continuidad en su desarrollo empresarial.

5. Cambio cultural:

   La alta rotación es un signo revelador de una cultura empresarial deficiente. La cultura en última instancia se reduce a las creencias y valores de tu empresa y si tus trabajadores logran ver a tu empresa como algo más que un sueldo a fin de mes lo más probable es que se queden. Incluso los colaboradores mexicanos indican que son 2 veces más propensos a trabajar en una empresa que tiene una fuerte cultura “de propósito” establecida.

El poder de HR Analytics para reducir la rotación voluntaria

No podemos terminar de hablar sobre cómo reducir la rotación voluntaria sin mencionar HR Analytics. Puede parecer un tema tedioso pero hoy es una práctica fundamental para desarrollarse y triunfar como líder de Recursos Humanos.

Tomar decisiones estratégicas sobre la fuerza de trabajo, sin datos que los respalden, es tan inútil como adivinar, y es un problema que ha impedido durante mucho tiempo que Recursos Humanos tenga un mayor impacto en los resultados organizacionales. ¡Una aproximación al problema complejo de por qué las personas eligen abandonar su trabajo actual es valiosísimo! Debes aprovechar el poder del análisis predictivo, utilizando modelos informáticos para convertir la experiencia pasada en una visión futura.

La clave es una comprensión sistemática y derivada de los datos de la fuerza de trabajo. En la era moderna, los procesos tradicionales de atracción y retención de talentos se están convirtiendo rápidamente en más ciencia que arte.