3 Dicas para Aumentar a Prática do Reconhecimento nas Organizações

No dia 4 de março é comemorado mundialmente o dia do Reconhecimento aos Colaboradores. Pensando nisso, compartilhamos 3 dicas para aumentar a prática do reconhecimento nas organizações, que foram inspiradas nos casos de sucesso de três de nossos clientes: Herbalife, DHL e Softys, finalistas e vencedoras do Employee Experience Awards. Se tem sido difícil fomentar uma cultura de reconhecimento em sua organização, ou se você deseja levá-la para o próximo nível, inspire-se com essas boas práticas.

1. O reconhecimento deve fazer parte do dia a dia e estar alinhado aos valores da organização: não é necessário esperar uma data especial para entregar ou receber um reconhecimento; basta estabelecer quais são os valores que melhor representam a organização e com quais ações específicas elas se materializam, de tal forma que se um colaborador se destaca por aquele comportamento ou ação, isso deve ser motivo suficiente para lhe conceder o reconhecimento.

Para isso, a organização precisa definir claramente os motivos de reconhecimento que serão baseados em ações concretas visíveis, indicar como deverá ser feito e em qual meio ele será comunicado (plataforma de comunicação interna, aplicativo, rede social da empresa, etc.) .

Por exemplo, a empresa Softys, que participou do Employee Experience Awards e foi vencedora em 2020 na categoria Melhor Programa de Employee Recognition, lançou um programa de reconhecimento regional no início da pandemia, que incorporou colaboradores de 8 países e que teve como base os líderes destacarem os membros de suas equipes nos seguintes aspectos:

• “Somos uma equipe”: Praticar pelo exemplo e orientar todas as nossas ações.
• “Fazemos bem e desfrutamos”: Reconhecer que cada ação, não importa quão pequena ou grande, contribui para o resultado.
• “Crescemos”: Estar aberto para aprender constantemente com todas as pessoas e culturas que nos formam e nos diferenciam.
• "Nós nos cuidamos”: Celebrar os marcos em cada momento da vida de nossos colaboradores.

Se quiser saber mais sobre este caso, convidamos você a baixar o Caso de Sucesso da Softys e entender como a estratégia da empresa foi implementada, além dos resultados obtidos.

2. Incentivar a prática do reconhecimento de forma transversal: que todos os colaboradores possam ser reconhecidos e reconhecer ajudará a gerar uma forma de trabalhar em que todos se sintam protagonistas. Na medida em que esses reconhecimentos são comunicados e que toda a organização pode vê-los, isso gera um efeito cascata. O ideal para isso é, por exemplo, definir peças gráficas que tornem visíveis essas conquistas. Assim fez a Herbalife, empresa finalista na categoria Melhor Programa de Employee Recognition em 2021, no Employee Experience Awards. Acesse o Caso de Sucesso da Herbalife e saiba mais sobre seu programa de reconhecimento de colaboradores.

3. Ter mais de um programa de reconhecimento: Isso facilita a possibilidade de gerar um maior impacto e abrangência das iniciativas. Desta forma, os colaboradores podem ser reconhecidos por diferentes motivos e em distintas ocasiões, sempre tendo em mente que os valores da organização representam o principal fio condutor desses programas, como mencionamos anteriormente. Realizar esses reconhecimentos de forma bidirecional (não só da líderes para as equipes, mas também das equipes para os líderes) também será um diferencial. Assim, por exemplo, a DHL, empresa finalista em 2020 nos Employee Experience Awards, contou-nos a sua experiência a este respeito com os quatro programas que criou:

• Líderes que Inspiram
• Nossos Valores
• Trajetória Profissional
• Boas Práticas

O Caso de Sucesso da DHL também está disponível para que você conheça todos os detalhes sobre sua estratégia.

Por fim, não podemos esquecer que a prática do reconhecimento impacta positivamente em diversas áreas como o ambiente de trabalho, o senso de pertencimento, a motivação dos colaboradores, o comprometimento, diminui a rotatividade e atrai talentos e, não menos importante, influencia os indicadores de vendas e a produtividade, que podem aumentar em 37% e 31%, respectivamente, por ter colaboradores felizes, de acordo com o artigo The Happiness Dividend, publicado pela Harvard Business Review. Portanto, todas as ações que possam ser tomadas para melhorar a cultura de reconhecimento terão um impacto positivo muito maior, além do próprio reconhecimento.

Então não espere mais! Tente colocar em prática algumas dessas dicas ou conselhos e você verá as mudanças e os benefícios que elas geram. Se pretende saber mais sobre como podemos te ajudar a implementar uma experiência de Reconhecimento em sua organização através da nossa plataforma, não hesite em entrar em contato com a gente!

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