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title: 5 dicas para inovar na sua estratégia de comunicação interna
description: Descubra como empresas da América Latina estão potencializando o Employee Experience atualmente, através de sua Comunicação Interna.
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# 5 dicas para inovar na sua estratégia de comunicação interna

por [Daniel Bogomoltz](https://blog.gointegro.com/pt/author/daniel-bogomoltz) 9 January, 2019

[RH Digital](https://blog.gointegro.com/pt/topic/rh-digital) [tendências de RH](https://blog.gointegro.com/pt/topic/tendências-de-rh) [Employee Communications](https://blog.gointegro.com/pt/topic/employee-communication)

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![](https://blog.gointegro.com/hubfs/blog-files/readingmin.png) 8 min de leitura.

Como comentado em posts anteriores, a digitalização de todos os níveis da sociedade está avançando muito rápido. Diferente das revoluções industriais anteriores vividas anteriormente, a Indústria 4.0 avança a uma velocidade sem precedentes, impulsionada pela rápida adoção de tecnologias inteligentes e conectadas que estão se desenvolvendo em um ritmo exponencial. Estas inovações estimulam as empresas a inventarem novos modelos e voltar a imaginar como oferecer valor aos seus colaboradores, clientes e mercados. 

Neste contexto enfrentamos a um cenário corporativo que evolui todos os dias, e por isso é necessário, mais do que nunca, uma estratégia de comunicação eficaz dentro das empresas, mas acima de tudo, que a mesma seja rápida, acessível, transparente e transversal.

 

## **Comunicação na era digital**

 

Atualmente muitas empresas na América Latina estão avançando rumo à Transformação Digital, mas infelizmente nem todas a áreas estão comprometidas com este avanço. Então, quando falamos de Digitalizar as Comunicações, na maior parte das vezes está orientada a transformar a Comunicação com os clientes. E, apesar de ser tentador pensar que o seu plano de marketing é tudo com o que você deve ser preocupar para estabelecer conexões no mundo profissional, a verdade é que o **Employee Communications é tão vital quanto são as conversas que você tem com seus clientes e/ou prospects.**

 

Em um estudo a **[McKinsey Global Institute](https://www.mckinsey.com/industries/high-tech/our-insights/the-social-economy) **identificou que a produtividade aumenta em até 25% nas organizações com colaboradores conectados de forma eficaz. Esta performance otimizada dos colaboradores  leva uma a melhor performance financeira, melhor visibilidade de marca e claro, clientes mais satisfeitos.

 

Uma Comunicação Interna eficiente pode fazer muito mais que administrar e distribuir informação. Tem o potencial de fomentar um sentimento de comunidade e cultivar relações de confiança que são essenciais para qualquer equipe. E para conseguir isso os gestores de RH devem poder comunicar os valores e objetivos de sua empresa a todos os colaboradores. Agora que temos uma maior quantidade de millennials em papéis de liderança, e inclusive empreendedores da Generação Z entrando no jogo, é cada vez mais transcendental atualizar o seu plano de comunicação.

 

É por isso que quero compartilhar 5 tendências que você deve tomar em conta para atualizar a estratégia de Comunicação Interna e ter sucesso nessa revolução 4.0:

1. **Velocidade é tudo!** Apesar de que as longas conversas por telefone e emails tenham sido tendência em algum momento, claramente estãos e tornando obsoletos. As mensagens e feedback instantâneas apontam a uma necessidade de urgência. A **[Pew Research](https://www.bostonglobe.com/lifestyle/style/2013/02/01/the-growing-culture-impatience-where-instant-gratification-makes-crave-more-instant-gratification/q8tWDNGeJB2mm45fQxtTQP/story.html)** destaca que as pessoas menores de 35 anos procuram gratificação em tempo real e não têm muita paciência. A medida que tudo se torna mais rápido e acessível, os colaboradores dificilmente têm tempo para ler comunicados extensos sobre a sua marca. Para que a comunicação com os colaboradores funcione, você deve manter as mensagens curtas e relevantes.
2. **Já considerou usar vídeo?** Todos sabemos que uma imagem vale mais que mil palavras. No entanto, alguns estudos sugerem que um minuto de conteúdo[de vídeo poderia valer ao redor de 1.8 milhões de palavras](http://www.marketwired.com/press-release/a-minute-of-video-is-worth-18-million-words-according-to-forrester-research-1900666.htm)**.** O conteúdo de vídeo poderia ser uma excelente forma de manter os colaboradores atualizados com informações importantes sem perder muito tempo.
3. **Facilite o feedback:** ainda que a maioria das empresas saiba o quão valioso podem ser os comentários dos clientes, é fácil esquecer as mensagens que emanam de seus colaboradores. Saber quando parar de falar e começar a escutar as necessidades e preocupações dos membros da sua empresa poderá ser crucial para facilitar um futuro mais sólido para a sua marca.
4. **Gamificação:** dependendo dos objetivos que você esteja tentando alcançar, **[os games podem ser uma ferramenta incrível para marca](https://beprisma.com/gamificacion-en-los-recursos-humanos/)**. Este processo não só melhora a produtividade, mas também pode ajudar a garantir que os colaboradores retenham as informações discutidas em reuniões e treinamentos.
5. **Não fique preso no pensamento tradicional:** às vezes a melhor maneira de conseguir que o plano de comunicação interna seja mais eficaz é dedicar tempo ao pensamento criativo. Os profissionais de hoje se comunicam entre si de maneiras novas e diferentes, e se você puder aproveitar alguma dessas técnicas que já estão usando, é possível que a estratégia seja mais eficiente.

 

Finalmente, não existe um foco de  “tamanho único para todos” quando se trata de Comunicação Interna. Cada um dos colaboradores têm diferentes necessidades e circunstâncias únicas, e por isso que a estratégia deve refletir isso. Ao manter os colaboradores com uma estratégia de comunicações na vanguarda, a produtividade aumentará, e por último, você cria uma força de trabalho mais feliz e comprometida.

 

Descubra como empresas da América Latina estão potencializando o Employee Experience atualmente, através de sua Comunicação Interna com o GOconnection, o produto da GOintegro para impulsionar o Employee Communications. **[Baixe um exemplo de Caso de sucesso aqui](https://mktg.gointegro.com/lp-caso-de-sucesso-murchison-pt)**.

 

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##### Escrito por Daniel Bogomoltz

Country Manager, GOintegro Brasil

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