Nada será como antes! Descubra quais serão as condutas decisivas para um retorno seguro ao trabalho

Com o objetivo de identificar os principais comportamentos a serem promovidos entre os colaboradores em um cenário de retorno ao trabalho presencial, e entender as mudanças necessárias para que as organizações se preparem diante de uma “nova normalidade”, a GOintegro realizou um breve estudo, que contou com a participação de mais de 500 profissionais de Recursos Humanos em 15 países da América Latina.

Na opinião dos respondentes, a flexibilidade é o principal comportamento a promover, com 63% das respostas, demonstrando que a capacidade de adotar novas formas de trabalhar será um fator-chave no contexto pós-coronavírus.

A disciplina ocupa o segundo lugar, com 63%, e refere-se ao rigoroso cumprimento das medidas de higiene e saúde que serão implementadas pelas organizações para prevenir contágios e preservar as pessoas. O terceiro comportamento marcado como extremamente necessário para se adotar, obtendo 56% das respostas, é a resiliência, que demonstra a capacidade de superar problemas e se adaptar a constantes mudanças.

Na pesquisa, também solicitamos aos profissionais que nos indicassem quão necessárias serão as mudanças em uma série de atividades relacionadas ao nosso dia-a-dia nas organizações.

As três principais atividades nas quais será extremamente necessário realizar alterações, são: Digitalização de Canais de Comunicação com Colaboradores, com 49%; a Digitalização de Processos Funcionais de RH e o Trabalho Remoto versus Trabalho Presencial, ambos com 41% cada.

Entre o público que participou do Estudo, 79% dos entrevistados exercem um papel de liderança em Recursos Humanos, prevalecendo os cargos de Gerente de RH (32%), depois Subgerente, Chefe ou Coordenador (30%) e finalmente Diretor / VP de RH (17%). 21% dos profissionais que participaram do estudo atuam como analistas de Recursos Humanos ou generalistas.

Os participantes também nos deixaram alguns comentários sobre os aprendizados que essa crise lhes deixou e como eles podem moldar o futuro das organizações pós-covid-19. A grande maioria dos profissionais concorda que todos fomos capazes de aprender que flexibilidade, adaptabilidade, uso da tecnologia e consciência social são vitais para que as organizações se adaptem à nova normalidade que está por vir. Confira alguns desses comentários:

Em sua opinião, quais são os aprendizados que a contingência nos deixa e como eles podem moldar o futuro das organizações pós-covid-19?

“Maior flexibilidade na maneira de trabalhar (como o home office), garantindo a mesma qualidade de entrega. E um maior uso das ferramentas digitais”.

Luiza Fava
Analista/generalista de Recursos Humanos

***

“(A contingência) nos levou a trabalhar por objetivos, ao empoderamento das equipes de trabalho por parte dos líderes, a fortalecer valores como responsabilidade, disciplina e autogestão. Além disso, promover práticas e iniciativas de solidariedade, ajudar outras pessoas, inclusive colegas, cuja renda foi reduzida devido à contingência.”

Maria Adelaida Montoya Maya
Subgerente/Jefe/Coordinador de Recursos Humanos

***

“Promover a comunicação bidirecional, tornar nossos colaboradores parte de uma cultura organizacional única, onde quer que estejam (em casa ou no escritório)”

Carolina Moreno
Analista/generalista de Recursos Humanos

***

“Em nosso caso específico, aprendemos que nossas equipes são mais flexíveis do que pensávamos e que nossos sistemas são adequados, ambos responderam muito bem. Teremos que estar muito mais atentos ao contexto, pois a atividade presencial perdeu um papel difícil de recuperar.”

María Inés Giménez
Analista/generalista de Recursos Humanos

***

“Mais eficiência organizacional, transformação digital agora, virtualidade, semipresencialidade, conscientização da saúde pública em relação à saúde individual, priorizando aspectos realmente importantes, em vez de temas acessórios ou de consumo.”

Hernán Darío Ríos S.
Director/VP de Recursos Humanos

Os resultados do estudo demonstram que devemos mudar nossa mentalidade no período pós-covid-19. Incentivar novos comportamentos entre os colaboradores, alinhado aos novos procedimentos das organizações, será decisivo para evitar contágios e preservar a saúde de todos.

O reconhecimento é a melhor maneira de reforçar comportamentos positivos e gerar um ciclo virtuoso na organização. Por esse motivo, nos próximos dias, publicaremos um webcast apresentando idéias para implementar um programa de reconhecimento focado no comportamento seguro dos colaboradores, fortalecendo seu compromisso e promovendo uma cultura de autocuidado e prevenção.