[Opinião] HR Influencers: A área de Recursos Humanos está preparada para o futuro do trabalho?

“Quase completamente irreconhecível” é como 82% dos líderes de Recursos Humanos, em um estudo realizado pela Sage, falam que será seu papel dentro da organização em 10 anos. As mudanças que experimentamos como resultado da evolução da tecnologia são tão perturbadoras que a maioria dos líderes desta pesquisa considera suas organizações despreparadas para essa transformação.

Para ajudar nos desafios, Steve Boese, diretor da HR Technology Conference de HR Executive realizada anualmente, revelou que, em vez de focar no tipo de tecnologia a ser discutida na conferência de 2020, os líderes de RH devem se concentrar em outro aspecto : o êxito. 

Sucesso no entendimento do mercado de HR Tech para alocar recursos em soluções tecnológicas que respondem às oportunidades e desafios específicos da organização; sucesso na aplicação dos conselhos de líderes globais de RH que contribuem com seu conhecimento e experiência; e sucesso em abrir a mente e a imaginação para ajudar a empresa a ter sucesso em seus objetivos de negócios, sendo uma influência positiva na indústria e na comunidade de RH.

Felizmente, embora a mudança seja assustadora, perguntamos aos #HRInfluencersLatAm2019 se eles se sentem preparados para enfrentar novos e antigos desafios. Alguns se sentem mais confiantes do que outros, como esperado, mas apenas 9% deles disseram que não estavam preparados. Veja abaixo suas opiniões:

“Eu estou mais otimista, pois acredito que nós estamos nos preparando há bastante tempo e já temos feito progressos nessa direção. Entretanto, temos ainda alguns profissionais que não acreditam nisso”.

Ana Costa
HR Director Hershey do Brasil. Professora de pós-graduação e palestrante

“Mudanças muito disruptivas e numa velocidade acelerada ainda não puderam ser completamente mapeadas, compreendidas, incorporadas.”

Marcelo Madarasz
Diretor de RH América Latina na Parker Hannifin

“Não sabemos bem qual é o futuro que vamos encontrar, o que faz com nossa capacidade de planejamento e reação seja menos estruturada. Entretanto, sabemos que os soft skills cada vez mais ganharão relevância”.

Vivian Broge
HR Director, Iguatemi Empresa de Shopping Centers

“A onda digital chegou e quem não se adaptar não será sustentável. Por outro lado, a situação chilena implica grandes desafios operacionais em 2020 (redução de usinas, absenteísmo, coordenação antes das contingências sociais) ”.

Sergio Recabarren
CEO na THE HUMAN EXPERIENCE, Speaker International, Consultor Condutor no Programa TV

“Acho que ainda temos lacunas a cobrir e precisamos trabalhar nisso. A transformação digital é uma realidade que mais cedo ou mais tarde todas as organizações terão de enfrentar e somos responsáveis por liderar a mudança cultural e a maneira de trabalhar que implica: uma nova maneira de relacionar, tomar decisões, analisar etc. ”.

Karina Awad
HR Director Coca-Cola FEMSA, México.

“As pessoas mudaram sua maneira de se relacionar e os líderes de Recursos Humanos devem revisar sua gestão atual e orientar o desenvolvimento de uma intervenção eficiente e inclusiva, a fim de promover espaços de trabalho saudáveis”.

Anabella Capetillo
Gerente de Diversidade e Inclusão ManpowerGroup Chile/Promotor de Inclusão Sustentável, Chile

“O contexto de mudanças exponenciais incentiva os líderes de RH a adotarem novas competências que, antes, eram pouco óbvias na área”.

Mariano Castro
Vice-presidente de Desenvolvimento Humano na BLADEX (Panamá), Argentina.

"Os líderes de RH não são executivos focados em tecnologia e na criação de sinergias para modificar a cultura."

Gustavo Bolio
Diretor Corporativo de Recursos Humanos & TI, México

"As equipes de Gestão Humana devem se preparar para a administração dos novos modelos de trabalho, pois a experiência se torna mais relevante do que um diploma profissional".

Dario Ceron
Human Resources Business Partner, Colômbia

“Em muitas organizações, a área de Recursos Humanos está longe dos negócios e de suas necessidades de mudança e transformação".

Matias Valenzuela
Gestão de Pessoas/Transformação Digital e Cultural/Diversidade e inclusão/Sustentabilidade/HRTech, Chile.

“O mundo muda muito rápido. Sendo assim, devemos nos preparar e nos adaptar às mudanças, caso contrário ficaremos atrasados. Sei que existem muitos meios para crescer, mas parece que a grande maioria prefere não investir e continuar administrando dentro da zona de conforto.”

Rafael Godoy
Líder de RH na A. Marshall Moffat, Argentina.

“Acredito que quem lidera o RH não possui todas as ferramentas. Continuamos a apoiar os empreendedores em seu olhar hostil às pessoas. Devemos garantir que as pessoas sejam consideradas aliadas, não funcionários. Garanta que todas as pessoas da organização se beneficiem do crescimento. ”

Eva Sanchez
Fundadora e Diretora da Comunidad Networking/Empleabilidade/Speakere Docente/Mestra em Direção de RH, Chile.

“O paradigma da maioria ainda é tradicional, conservador. A maioria das empresas locais permanece ancorada no conservadorismo.”.

Fernando Trolio
HR Consultant. Executive Coach. Career Advisor. HR Program Director and Professor. Argentina.

“Os líderes de RH ainda estão por trás das mudanças e o futuro exigirá que eles estejam à frente, sendo eles os que propõem os novos desafios e não continuar com condutas reativas diante das necessidades dos negócios”

Veronica Perez
Area Director of Human Resources, Northern South America and Central America at Marriott International, Argentina.

De maneira geral, alguns líderes de RH estão preocupados com os desafios operacionais resultantes das crises sociais e econômicas vivenciadas na região e, consequentemente, alertam para a urgência de migrar para soluções tecnológicas. No Chile, por exemplo, a incapacidade de se comunicar de forma bidirecional com os colaboradores durante o surto social revelou a necessidade de uma plataforma de comunicação móvel.

Por outro lado, no Peru, foi realizada em 2019 a conferência mais importante para os líderes de Recursos Humanos, cujo tema central foram as organizações disruptivas. No evento, destacou-se a importância de liderar a mudança cultural que envolve a adaptação de novas formas de relacionar e trabalhar modelos, bem como a aquisição de novas habilidades que antes não correspondiam à área de RH.

Para conhecer mais sobre as tendências e desafios de adotar soluções tecnológicas, baixe o 4° Estudo de HR Tech.