Tecnologia de RH e Reconhecimentos a Colaboradores: 2016 é Cloud

As tecnologias na Nuvem, ou Cloud, como as redes sociais e os aplicativos móveis, estão se convertendo no novo padrão para realizar e gerir os negócios.

Ao combinar uma forte redução de custos com uma grande escalabilidade e acesso 24/7, a Nuvem converteu uma série de “desejáveis” em “alcançáveis imprescindíveis”. Ou seja, no futuro imediato esta tecnologia será uma commodity como o email ou o Spotify.

Segundo Gartner, em 2020 uma política corporativa “no-cloud” será tão estranho como ter uma política “no-Internet” hoje em dia.  

E claro, as implicações para as empresas e o departamento de Recursos Humanos são importantíssimas. À medida que se intensificou a interação online entre as pessoas, a expectativa de instantaneidade e horizontalidade em nossas experiências diárias cresceu, tanto fora como dentro do trabalho.

Com base neste cenário, pensei que seria uma boa ideia analisar os resultados dos estudos e pesquisas que realizamos nos últimos dois anos, com o objetivo de compartilhar o que podemos esperar em relação ao uso e penetração de soluções na Nuvem para a gestão de programas de reconhecimentos para colaboradores.

Até onde vai o investimento em tecnologia de reconhecimentos?

No início de 2015 realizamos o nosso “1º Estudo Latino-americano de Tecnologias para Recursos Humanos”. Os resultados mostraram que as empresas de maior sucesso se concentram na satisfação de seus colaboradores em maior proporção do que aquelas sem sucesso. Fazem isso através de iniciativas que impactam a retenção e o compromisso:  53% delas contam com programas de reconhecimento e 44% usa a tecnologia de reconhecimentos.

Deste modo, 31% dos diretores de Recursos Humanos que participaram em nosso estudo regional sobre tecnologias on-premise versus na Nuvem para Recursos Humanos, também realizado em 2015, respondeu que aumentaria seu investimento em soluções tecnológicas para a área. E mais de 50% fariam com aplicações na Nuvem.

O estudo também mostra que para 40% das empresas com programas de reconhecimentos ativos é crítico migrar suas aplicações de reconhecimentos para a Nuvem, enquanto que 87% respondeu que é crítico incorporar plataformas sociais e tecnologias móveis que seja facilitem a adoção pelos colaboradores.

As soluções na Nuvem geralmente reunem os principais critérios que determinam a decisão para investir em tecnologia de RH:

A Nuvem oferece vantagens importantes operacionais e estratégicas para implementar e administrar programas de reconhecimento, como mostra o nosso estudo.

Por estas razões se espera que o investimento em tecnologias cloud de reconhecimentos de colaboradores na América Latina continue crescendo, tal como já estamos observado nos últimos anos.

O desenvolvimento tecnológico acelerado dos últimos tempos (até há pouco tempo as redes sociais eram a última fronteira; hoje os analistas da indústria olham para a Nuvem e os aplicativos móveis) estão tornando cada vez mais fácil e plausível o papel dos Recursos Humanos como business partner da organização. Neste contexto, o acesso à tecnologias de reconhecimento é cada vez mais possível, em especial para pequenas e médias empresas.

O desenvolvimento de novas tecnologias na Nuvem para reconhecer colaboradores, junto com uma maior tecnologia que oferecem para fazer testes e tomar decisões sem a ingerência de outas áreas, coloca os Recursos Humanos em condições de assumir a liderança de todo o processo de seleção de uma solução de reconhecimento, desde escolher o fornecedor, até sua apresentação e implementação na empresa.