Transforme a sua empresa em “Agile” começando no RH, através da Comunicação Interna

por German Dyzenchauz
10 min de leitura.

A origem dos métodos Ágeis ou Agile está firmemente enraizada no desenvolvimento de software; um entorno específico que respondeu de modo eficaz ao aumento da demanda e complexidade do cliente. Apesar das várias diferenças entre Recursos Humanos com as áreas de desenvolvimento, é algo exigente e complexo. Aplicada de forma correta, o método Agile pode otimizar e agilizar a gestão de pessoas como a conhecemos.

 

O Agile é definido como uma perspectiva  estratégica para potencializar a inovação, romper barreiras organizacionais e capacitar equipes multidisciplinares para que se auto gerenciem, acelerando o crescimento rentável no processo. Responde à complexidade e à imprevisibilidade adotando um modelo frequente de desenvolvimento, confiando na colaboração e reflexão para chegar à soluções sustentáveis de problemas complexos.

 

Agile se aplica também a Recursos Humanos

 

Há alguns anos o  "Agile HR" tem se transformado em uma disciplina destinada a melhorar a adaptabilidade e fortalecer a empresa através dos processos de gestão de talento. Agile aplicado a RH combina práticas para conseguir consistência, mobilidade e flexibilidade para atrair, reter e administrar pessoas de maneira adequada.

 

Segundo o HR Trend Institute, "Agile HR" se refere a:

  • Uma forma de trabalhar e organizar a função de Recursos Humanos que facilita a capacidade de resposta e a adaptação das atividades e estruturas.

  • Facilitar a flexibilidade da força de trabalho para se manter competitivo em um mercado cada vez mais exigente.

  • Maneira em que as atividades do RH ajudam a organização a ser mais receptiva e adaptável.

New Rules and Roles for HR

Tudo isso soa simples e perfeito, né? Mas aplicar Agile a RH produz um efeito colateral: uma separação entre estas novas formas de trabalhar versus as mais “tradicionais”.

Aqui o "tradicional" é considerado obsoleto e lento, enquanto que Agile é considerado exatamente o oposto.

Agile só funcionará nas empresas que estejam dispostas a darem o salto e a se comprometerem com uma nova forma de operar, já que todos compartilhamos os problemas principais abordados pelo método: entregar respostas melhores, de forma mais rápida e num mundo que se identifica pela incerteza e constante transformação.

Mas como era de se esperar, um dos grandes desafios dos líderes de RH para implementar o método Agile nas empresas, está ligado com a mudança de mentalidade que necessita ser apoiada por toda a organização.

Os “propagadores ágeis” da empresa de software Atlassian, destacaram o desafio (e os benefícios) de implementar Agile de maneira sucinta:

 

"Ágil não é só um conjunto de cerimônias. É uma filosofia cultural e técnica".



A Comunicação Interna permite escalar a agilidade na sua empresa.

Uma peça chave do quebra-cabeças para superar estes desafios e chegar a uma visão ágil é através de uma Comunicação Interna eficaz. Os líderes de RH têm todas as ferramentas em seu poder para serem Agentes da Mudança e unir os trabalhadores com as novas formas de trabalhar para chegar a uma melhor adoção e equilíbrio entre o novo e o tradicional.



3 maneiras em que as Comunicações Internas podem contribuir para a agilidade:

  1. Incentive a ação através de ferramentas de comunicação:  Um dos desafios que devem ser superados nas empresas é o conflito entre as equipes ágeis e as equipes tradicionais, que em geral defendem o status quo.  Para isso os líderes de RH devem inspirar todas as partes da organização, tanto tradicionais como ágeis, com a visão de um trabalho harmonioso, que oferece inovação e que garantem que as organizações tenham um futuro sustentável. Para isso deve-se criar ferramentas de comunicação que permitam que os líderes desempenhem seus novos papéis como facilitadores e coaches dentro de estruturas organizacionais mais fluidas. Comemorando grandes exemplos de como a colaboração tradicional e ágil nos leva à inovação, eficiência e melhora do mercado. Trata-se de garantir que todos tenham confiança e se sintam incluídos nesse novo movimento.

  2. Facilite o acesso aos materiais coletivos de conhecimento e educação da empresa:  Os colaboradores perdem muito tempo simplesmente procurando informações da empresa. No entanto, através do uso da tecnologia como os aplicativos de celular, Inteligência Artificial e chatbots, as empresas podem garantir que o tempo dos seus colaboradores seja aproveitado aprendendo, através de uma conexão fácil com outro membros da organização, mediante o conhecimento relevante e uso da informação que está concentrada em um só lugar. Para isso, incentivar que os colaboradores compartilhem  conhecimentos em uma Rede Social Interna em vez de utilizar canais fechados como o e-mail, é uma prática que todos os membros da empresa valorizarão.

  3. Adote formas mais ágeis de trabalhar: A boa comunicação é um fator chave que sustenta uma cultura de inovação e colaboração. A coleta desse ingrediente central para uma operação ágil requer que os líderes da empresa "comecem a falar". É por isso que as equipes de RH devem potencializar os desenvolvimento de comunicações eficazes horizontais e verticais através do uso da tecnologia, para fomentar a transparência e feedback das mensagens mais importantes da empresa.

O método Agile costuma ter sucesso nas empresas onde o feedback é incentivado e a comunicação é aberta. Conheça  mais sobre como implementar o Agile na sua organização lendo “os 4 princípios que você precisa para ter uma cultura 'agile" escrito por Óscar Gálvez, referência em RH na América Latina e membro do ranking dos Top 100 #HRInfluencersLatAm 2018.



RH moderno = RH ágil

 

Lembre-se que ser Ágil é uma forma de pensar. Não se trata de controlar ou delegar, e sim detectar e se adaptar às mudanças com o objetivo de encantar seus clientes graças ao esforço das equipes fortes, autônomas e felizes.

Existem vários métodos ágeis e tipos de testes que podem ser feitos para intensificar uma organização (como por exemplo o método Scrum, Kanban e XP) . A combinação certa para a sua equipe depende dos seus fatores, necessidades e objetivos. O Agile tem um potencial enorme para transformar a cultura de uma empresa, marcar uma diferença e criar uma vantagem competitiva.

 

Se você quer saber mais sobre como aplicar o Agile na sua empresa ou como estamos usando o mesmo atualmente na GOintegro, deixe um comentário nesse post para continuarmos a conversar sobre o assunto.

 

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German Dyzenchauz
Escrito por German Dyzenchauz

CEO & Co-Founder, GOintegro

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