Você já notou como as mães interagem com seus filhos? Outro dia eu assisti intrigado como uma mãe conseguiu fazer com que seus filhos a ajudassem a arrumar uma...

Sem dúvidas, as TED Talks são uma excelente fonte de inspiração, conhecimento e experiências, algumas são apresentadas com um tom divertido, outras são mais...

O que resta por dizer dos Millennials que ainda não tenha sido dito? Com habilidades, atitudes e objetivos diferentes dos seus pares de gerações X e Baby Boomers, as...

Seguindo com a idéia do post anterior de TEDtalks, desta vez quis reunir algumas palestras interessantes sobre Comunicação. A comunicação é o coração das...

Certamente você já sabe a importância do Employee Engagement para a produtividade da sua organização.

Todos já escutaram a frase “o cliente sempre tem razão”.Onde é claro, se destaca a importância de colocar o cliente no centro das estratégias de Customer Experience....